WhatsApp Web Kini Bisa Telepon & Video Call Langsung di Browser (Update 2026)

Pendahuluan

Selama ini WhatsApp Web dikenal sebagai “mode kerja cepat” untuk mengetik dan membalas chat dari laptop. Namun ada satu kekurangan besar yang bikin banyak orang tetap bergantung pada aplikasi desktop: WhatsApp Web belum bisa dipakai untuk telepon suara dan video call.

Update per Februari 2026, sejumlah laporan teknologi menyebut WhatsApp mulai menghadirkan dukungan panggilan suara dan video secara native di WhatsApp Web langsung dari browser, tanpa perlu install aplikasi desktop. Dalam fase awal, ketersediaannya belum merata karena rollout dilakukan bertahap (umumnya lewat kanal beta). Artinya, ada yang sudah melihat tombol “Voice” dan “Video” di chat, ada juga yang belum kebagian meski perangkatnya sama-sama update.

Kalau fitur ini benar-benar rilis luas, dampaknya terasa besar untuk workflow harian: admin toko, customer service, pekerja remote, sampai pengguna Linux yang selama ini lebih nyaman mengandalkan web client. Di artikel ini, TechCorner.ID akan merangkum apa saja yang baru, cara pakai yang paling praktis, batasan yang perlu diketahui, dan checklist troubleshooting agar panggilan tidak gagal hanya karena izin mic/kamera atau setting audio yang keliru.

Highlight Fitur Baru WhatsApp Web: Call Langsung dari Browser

Perubahan paling menonjol adalah WhatsApp Web kini mulai mendapatkan pengalaman yang sebelumnya “khusus desktop”: voice call dan video call bisa dimulai langsung dari tampilan chat di browser.

1. Tombol Voice Call & Video Call di Dalam Chat

Pada akun yang sudah kebagian, tombol panggilan muncul di area atas chat (mirip di aplikasi desktop). Kamu tinggal membuka chat orang yang ingin dihubungi, lalu klik tombol panggilan yang sesuai.

2. End-to-End Encryption Tetap Dipertahankan

Laporan yang beredar menegaskan bahwa panggilan di web tetap mengikuti standar keamanan WhatsApp, termasuk enkripsi end-to-end. Jadi, dari sisi konsep keamanan, WhatsApp tidak “mengorbankan” proteksi hanya demi bisa call dari browser.

3. Screen Sharing (Berbagi Layar) Mulai Ikut Dibahas

Yang membuat fitur ini terasa naik kelas adalah adanya indikasi dukungan screen sharing pada panggilan video (tergantung tahap rollout dan kompatibilitas browser). Buat kebutuhan kerja, ini sangat berguna untuk demo cepat, bantu troubleshooting, atau presentasi singkat tanpa harus pindah aplikasi meeting.

Status Rilis Update Feb 2026: Bertahap, Banyak yang Baru Muncul di Beta

Satu hal yang wajib dipahami: WhatsApp Web call bukan tombol yang langsung muncul untuk semua orang di hari yang sama. Rollout biasanya bertahap dan dari laporan awal, fitur ini banyak terlihat pada WhatsApp Web beta lebih dulu. Ketersediaan dapat berbeda antar akun, perangkat, dan wilayah, meski sama-sama memakai browser versi terbaru.

1. Kenapa Belum Semua Akun Melihat Fitur Ini?

Ada beberapa kemungkinan paling umum:

• Akun kamu belum termasuk gelombang rollout.
• Kamu belum memakai versi web/app yang kompatibel.
• Fitur masih “server-side enabled”, jadi update browser saja belum cukup.
• Ada pembatasan tertentu (misalnya hanya individual call dulu).

2. Apakah Sudah Bisa Group Call di WhatsApp Web?

Dalam fase awal, fokusnya cenderung pada panggilan dari individual chat. Dukungan group call (jika menyusul) biasanya datang belakangan setelah pengalaman dasar dianggap stabil.

Checklist Cepat Sebelum Mencoba Call di WhatsApp Web

Bagian ini sengaja dibuat ringkas supaya bisa jadi “ritual 30 detik” sebelum mulai panggilan.

1. Checklist 30 Detik (Wajib)

1. Pastikan kamu membuka WhatsApp Web dari halaman resmi: https://web.whatsapp.com/
2. Pastikan izin Microphone dan Camera di browser = Allow.
3. Pastikan perangkat audio yang dipilih benar (mic/headset yang kamu pakai).
4. Tutup aplikasi lain yang bisa “mengunci” mic/kamera (Zoom/Meet/Teams).
5. Refresh tab WhatsApp Web setelah mengubah izin/perangkat audio.

Kalau 5 poin ini beres, mayoritas masalah call biasanya langsung hilang.

Cara Menggunakan Voice Call & Video Call di WhatsApp Web

Jika fitur sudah aktif di akun kamu, cara pakainya relatif sederhana.

1. Login WhatsApp Web dengan Perangkat Tertaut

1. Buka https://web.whatsapp.com/
2. Buka WhatsApp di HP → Perangkat tertaut (Linked devices)
3. Scan QR Code sampai WhatsApp Web terbuka dan sinkron

2. Memulai Panggilan dari Chat

1. Buka chat orang yang ingin kamu hubungi
2. Klik tombol Voice (telepon suara) atau Video (video call)
3. Saat diminta izin mic/kamera, pilih Allow
4. Jika ada opsi screen sharing, pilih layar atau tab yang ingin dibagikan (kalau fitur tersedia di akun kamu)

Catatan penting: Pada beberapa implementasi awal, panggilan bisa terbuka di tampilan jendela/panel khusus di browser. Ini normal tujuannya agar kontrol panggilan (mute, kamera, share screen) tidak mengganggu area chat.

WhatsApp Web vs WhatsApp Desktop: Mana yang Lebih Cocok untuk Call?

Walau WhatsApp Web mulai “naik kelas”, WhatsApp Desktop belum otomatis jadi tidak relevan. Keduanya punya skenario terbaik masing-masing.

1. Pilih WhatsApp Web Jika…

• Kamu ingin semua kerja di browser (chat + call + tab lain)
• Perangkat kantor tidak mengizinkan instalasi aplikasi tambahan
• Kamu sering pindah perangkat dan butuh akses cepat tanpa setup panjang

2. Pilih WhatsApp Desktop Jika…

• Kamu butuh stabilitas maksimal untuk panggilan panjang
• Kamu sering multitasking dan ingin notifikasi OS lebih konsisten
• Browser kamu penuh extension (adblock/privacy) yang kadang mengganggu WebRTC

Intinya: WhatsApp Web call itu “praktis”, sedangkan desktop cenderung “lebih stabil” di banyak kondisi.

Troubleshooting: Solusi Saat Mic/Kamera Tidak Berfungsi di WhatsApp Web

Ini bagian yang paling sering bikin panik. Padahal penyebabnya biasanya sederhana: permission, device audio, atau konflik aplikasi.

1. Cek Permission Browser (Penyebab Nomor 1)

• Klik ikon gembok di address bar
• Pastikan Microphone = Allow
• Pastikan Camera = Allow

Setelah mengubah, refresh tab WhatsApp Web.

2. Pastikan Input/Output Audio Tidak Salah

Sering terjadi begini: mic laptop aktif, tapi kamu pakai headset; atau output audio mengarah ke speaker padahal kamu pakai earbuds.

Solusi cepat:

• Buka pengaturan sound OS
• Pilih mic utama yang kamu pakai
• Pilih output audio yang benar
• Lalu coba panggilan ulang.

3. Tutup Aplikasi yang Sedang Memakai Mic/Kamera

Zoom, Google Meet, Teams, atau aplikasi perekam bisa mengambil akses mic/kamera lebih dulu. Tutup semuanya, lalu coba lagi.

4) Matikan Extension yang Agresif (Adblock/Privacy)

Beberapa extension memblokir komponen WebRTC atau permission tertentu. Tes cepat:

• Buka mode Incognito (tanpa extension)
• Login WhatsApp Web lagi
• Coba panggilan

Kalau di Incognito lancar, berarti extension adalah tersangkanya.

5. Coba Browser Lain untuk Pembanding

Jika kamu pakai browser A dan mic tidak terdeteksi, coba browser B (misalnya Chrome ↔ Edge ↔ Firefox). Ini membantu memastikan masalahnya di browser atau di sistem.

Dampak untuk Pengguna Indonesia: Admin, CS, dan Kerja Remote Jadi Lebih Ringan

Di Indonesia, WhatsApp adalah jalur komunikasi utama. Ketika WhatsApp Web bisa call, manfaatnya terasa nyata dalam banyak situasi.

1. Customer Service & Admin Online Shop

Admin bisa:

• Menangani chat sambil membuka dashboard toko di tab lain
• Call cepat untuk konfirmasi alamat/pesanan
• Video call untuk validasi cepat (misalnya kondisi barang)
• Screen sharing untuk pandu pelanggan melakukan langkah tertentu (jika fitur tersedia)

2. Kerja Remote & Kolaborasi Cepat

Tidak semua diskusi perlu rapat formal. WhatsApp Web call bisa menjadi opsi “telepon dadakan” yang lebih natural karena banyak tim sudah memakai WhatsApp sebagai kanal utama.

3. Pengguna Linux dan Perangkat Kerja Terbatas Instalasi

Bagi pengguna yang mengandalkan browser karena keterbatasan instalasi aplikasi di perangkat kerja, dukungan call di WhatsApp Web bisa jadi solusi yang paling praktis.

Link Resmi WhatsApp (Aman dari Tiruan)

Gunakan jalur resmi agar terhindar dari situs palsu atau aplikasi mod.

• WhatsApp Web (resmi): https://web.whatsapp.com/
• Website resmi WhatsApp: https://www.whatsapp.com/
• Halaman download resmi WhatsApp: https://www.whatsapp.com/download/
• Google Play Store (WhatsApp Messenger): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp
• Apple App Store (WhatsApp Messenger): https://apps.apple.com/app/whatsapp-messenger/id310633997

Internal Link Kontekstual TechCorner.ID

• Hub Keamanan & Privasi: https://www.techcorner.id/search/label/Keamanan
• Hub Tips & Tutorial: https://www.techcorner.id/search/label/Tutorial
• Hub Android: https://www.techcorner.id/search/label/Android

CTA TechCorner.ID

Kalau topik seperti ini membantu, jelajahi juga panduan dan update lain di TechCorner.ID terutama yang membahas keamanan akun, privasi, serta trik troubleshooting aplikasi yang sering dipakai harian. Dukungan pembaca membuat TechCorner.ID bisa terus merilis artikel yang lebih rapi, lebih praktis, dan relevan untuk kebutuhan pengguna di Indonesia.

Kesimpulan

WhatsApp Web yang mulai mendukung voice call dan video call langsung dari browser adalah upgrade yang sudah lama ditunggu. Dampaknya sederhana tapi besar: workflow chat dan panggilan bisa menyatu dalam satu tab, tanpa perlu instal aplikasi desktop. Pada tahap awal, fitur ini masih muncul bertahap (seringnya lebih dulu untuk beta) dan kemungkinan masih fokus pada panggilan individual sebelum berkembang ke fitur yang lebih lengkap.

Agar pengalaman lancar, kunci utamanya ada di hal-hal teknis yang sering diremehkan: izin mic/kamera di browser, pemilihan device audio yang benar, serta meminimalkan konflik dengan aplikasi lain atau extension. Kalau tombol call belum muncul di akun kamu, itu belum tentu error bisa jadi memang belum kebagian rollout.

FAQ Singkat

Q1. Kenapa tombol voice/video call belum ada di WhatsApp Web saya?

Fitur biasanya rollout bertahap dan sering muncul dulu untuk sebagian akun (termasuk beta). Coba update browser, refresh, dan pastikan kamu memakai WhatsApp Web versi terbaru namun tetap mungkin belum kebagian.

Q2. Apakah panggilan di WhatsApp Web aman?

Laporan menyebut panggilan tetap mengikuti standar keamanan WhatsApp, termasuk end-to-end encryption.

Q3. Apakah WhatsApp Web sudah bisa group call?

Dalam fase awal, indikasinya fokus pada panggilan individual. Fitur group call (jika menyusul) biasanya hadir setelah fase awal stabil.

Q4. Mic saya tidak terdeteksi, harus bagaimana?

Mulai dari yang paling umum: ubah permission mic jadi Allow, pilih perangkat input yang benar, tutup aplikasi lain yang memakai mic, lalu refresh tab.

Q5. Lebih enak pakai WhatsApp Web atau WhatsApp Desktop untuk call?

WhatsApp Web unggul di kepraktisan tanpa instalasi, sementara desktop sering lebih stabil untuk sesi panjang. Pilih sesuai kebutuhan dan kondisi perangkat.