5 Cara Cek Tagihan Listrik PLN 2025: PLN Mobile, Web Resmi, WhatsApp, dan E-Wallet

5 Cara Cek Tagihan Listrik PLN 2025: PLN Mobile, Web Resmi, WhatsApp, dan E-Wallet

Di era serba digital seperti sekarang, cek tagihan listrik sudah tidak perlu lagi datang ke loket atau menunggu petugas mencetak struk. Cukup lewat HP dan koneksi internet, kamu bisa melihat tagihan listrik PLN bulanan, riwayat pemakaian, sampai detail biaya admin jika bayar lewat pihak ketiga.

Di artikel kali ini, kita akan bahas cara cek tagihan listrik PLN 2025 dengan beberapa metode populer: aplikasi PLN Mobile, website resmi PLN, WhatsApp, call center, hingga e-commerce dan e-wallet. Panduan ini cocok untuk pelanggan pascabayar maupun pengguna token prabayar yang ingin memantau pemakaian dan mengontrol pengeluaran listrik setiap bulan.

Mengenal Jenis Layanan Listrik: Pascabayar vs Prabayar

1. Apa itu listrik pascabayar?

Listrik pascabayar adalah layanan di mana pelanggan menggunakan listrik terlebih dahulu, lalu membayar di akhir periode (umumnya per bulan). Tagihan akan muncul berdasarkan pemakaian kWh dalam periode tertentu.

Bagi pengguna pascabayar, cek tagihan listrik secara rutin penting untuk:

• Memastikan tidak ada tunggakan.
• Menghindari pemutusan layanan karena keterlambatan bayar.
• Mengontrol pemakaian listrik bulanan.

2. Apa itu listrik prabayar (token)?

Listrik prabayar atau listrik token mirip seperti isi ulang pulsa HP. Kamu membeli voucher/token listrik dengan nominal tertentu, lalu memasukkan 20 digit kode ke meteran. Saldo kWh akan berkurang seiring pemakaian.

Meskipun tidak punya “tagihan bulanan” seperti pascabayar, pengguna prabayar tetap perlu:

• Cek riwayat pembelian token.
• Memantau kecepatan habisnya saldo kWh.
• Mengatur ulang pola pemakaian jika token terlalu cepat habis.

Syarat Umum untuk Cek Tagihan Listrik PLN

1. Data yang biasanya dibutuhkan

Agar proses cek tagihan listrik PLN berjalan lancar, siapkan beberapa data berikut:

• IDPEL (ID Pelanggan) atau Nomor Meter.
• Nama pemilik yang terdaftar di PLN.
• Nomor HP aktif (untuk pendaftaran akun PLN Mobile / OTP).
• Email aktif (opsional, tetapi disarankan).

2. Koneksi internet dan perangkat

Sebagian besar metode cek tagihan listrik online berbasis internet. Jadi, pastikan kamu sudah menyiapkan:

• HP Android / iOS, atau laptop/PC.
• Koneksi internet yang stabil.
• Aplikasi pendukung seperti PLN Mobile, e-wallet, atau aplikasi e-commerce jika ingin membayar sekaligus.

Cara Cek Tagihan Listrik Lewat Aplikasi PLN Mobile

Aplikasi PLN Mobile adalah saluran resmi PLN yang paling lengkap. Dari satu aplikasi ini, kamu bisa cek tagihan listrik, bayar tagihan, beli token, cek informasi pemadaman, hingga mengajukan pengaduan gangguan.

1. Cara registrasi akun PLN Mobile

1. Unduh aplikasi PLN Mobile di:
   Google Play App Store
2. Buka aplikasi dan pilih menu Daftar.
3. Masukkan email dan nomor HP yang aktif.
4. Buat password yang aman (kombinasi huruf dan angka).
5. Masukkan kode OTP yang dikirim lewat SMS atau email.
6. Setelah akun berhasil dibuat, login ke aplikasi PLN Mobile.

2. Menambahkan ID Pelanggan ke PLN Mobile

Agar bisa cek tagihan listrik PLN di aplikasi, kamu perlu menambahkan ID pelanggan terlebih dahulu:

1. Setelah login, masuk ke menu Profil atau Kelola Akun.
2. Pilih opsi Tambah IDPEL / Nomor Meter.
3. Masukkan IDPEL atau Nomor Meter yang tertera di struk lama atau di meteran listrik.
4. Simpan data, lalu pastikan nama pelanggan dan alamat yang muncul sudah sesuai.

3. Langkah cek tagihan listrik di PLN Mobile

Setelah ID pelanggan terdaftar, ikuti langkah berikut untuk cek tagihan listrik:

1. Buka aplikasi PLN Mobile dan login.
2. Di halaman utama, pilih menu Listrik Pascabayar (untuk pelanggan pascabayar).
3. Pilih ID Pelanggan yang ingin dicek.
4. Aplikasi akan menampilkan:
   
   • Periode tagihan berjalan.
   • Total kWh pemakaian.
   • Rincian biaya (pemakaian, PPJ, biaya admin, dan komponen lain).
5. Kamu juga bisa melihat riwayat tagihan listrik PLN beberapa bulan sebelumnya untuk membandingkan pemakaian.

Dengan cara ini, cek tagihan listrik PLN bisa kamu lakukan kapan saja, tanpa perlu menunggu struk fisik atau datang ke kantor PLN.

Cara Cek Riwayat Token dan Pemakaian Listrik Prabayar di PLN Mobile

1. Cek riwayat pembelian token listrik

Untuk pengguna listrik prabayar, PLN Mobile juga sangat membantu saat kamu ingin mengecek riwayat token:

1. Login ke PLN Mobile.
2. Pilih menu Prabayar atau Riwayat Pembelian Token.
3. Pilih nomor meter / ID pelanggan yang ingin dicek.
4. Sistem akan menampilkan riwayat pembelian token, termasuk:
   
   • Tanggal dan jam pembelian.
   • Nominal rupiah yang dibayar.
   • Jumlah kWh yang diperoleh.
   • 20 digit kode token (berguna jika struk hilang).

2. Manfaat cek riwayat pemakaian token

Dengan rutin memantau riwayat ini, kamu bisa:

• Mengukur rata-rata pemakaian listrik per bulan.
• Mengetahui kapan biasanya token habis dan kapan perlu isi ulang.
• Mengidentifikasi jika ada lonjakan pemakaian yang tidak wajar.

Meskipun bentuknya berbeda, cek pemakaian listrik pada pelanggan prabayar sama pentingnya dengan cek tagihan listrik PLN pada pelanggan pascabayar.

Cara Cek Tagihan Listrik PLN via Website Resmi

Bagi kamu yang tidak ingin install aplikasi, cek tagihan listrik online juga bisa dilakukan lewat website resmi PLN.

1. Langkah cek tagihan lewat web PLN

1. Buka browser di HP atau laptop.
2. Kunjungi halaman Informasi Tagihan dan Token Listrik PLN di:
   https://web.pln.co.id/pelanggan/informasi-tagihan-dan-token-listrik
3. Jika diminta, login atau lakukan registrasi akun pelanggan terlebih dahulu.
4. Masukkan IDPEL atau Nomor Meter pada kolom yang tersedia.
5. Isi kode keamanan (captcha) jika muncul.
6. Klik tombol Cari atau Cek Tagihan.
7. Situs akan menampilkan:
   
   • Besaran tagihan listrik PLN bulan berjalan.
   • Status pembayaran (sudah dibayar atau belum).
   • Riwayat tagihan sebelumnya (jika tersedia).

2. Tips keamanan saat cek tagihan di website

• Pastikan alamat website benar-benar domain resmi PLN.
• Hindari memasukkan ID pelanggan di situs tidak jelas atau link hasil broadcast yang mencurigakan.
• Jangan gunakan Wi-Fi publik untuk login akun yang menyimpan data sensitif.

Cara Cek Tagihan Listrik Lewat WhatsApp Resmi PLN

Selain aplikasi dan website, PLN juga menyediakan layanan pelanggan lewat WhatsApp resmi yang bisa digunakan untuk pengaduan gangguan, mengecek informasi tagihan, dan layanan terkait kelistrikan lainnya.

1. Nomor WhatsApp resmi PLN

Per Desember 2025, nomor WhatsApp resmi PLN yang umum digunakan untuk layanan pelanggan adalah:

• 08122-123-123

Nomor ini terhubung dengan layanan pelanggan PLN/PLN 123 untuk pengaduan dan informasi kelistrikan. Ke depan, nomor ini tetap berpotensi berubah mengikuti kebijakan PLN, jadi sebaiknya selalu cek ulang di kanal resmi PLN (website, aplikasi PLN Mobile, atau media sosial resmi) jika ragu.

2. Langkah cek tagihan listrik via WhatsApp PLN

1. Simpan kontak dengan nama misalnya “PLN 123 (WhatsApp)” dan nomor 08122-123-123 di HP kamu.
2. Buka aplikasi WhatsApp, cari kontak tersebut, lalu mulai chat.
3. Kirim pesan pembuka, misalnya: Halo atau Cek Tagihan.
4. Ikuti instruksi balasan otomatis (menu), biasanya kamu akan diminta memilih jenis layanan, misalnya:
   
   • Informasi tagihan listrik
   • Pengaduan gangguan
5. Siapkan dan masukkan IDPEL atau Nomor Meter saat diminta, agar sistem bisa menampilkan data yang sesuai.
6. Simpan nomor tiket/laporan (jika ada) untuk memantau status permintaan atau pengaduanmu.

Karena nomor dan alur layanan WhatsApp PLN bisa diperbarui sewaktu-waktu, selalu pastikan nomor yang kamu gunakan berasal dari kanal resmi PLN.

Cek Tagihan Listrik Lewat E-Commerce dan E-Wallet

Selain kanal resmi, banyak marketplace dan e-wallet di Indonesia yang menyediakan menu cek tagihan listrik PLN sekaligus bayar.

1. Platform yang biasanya mendukung cek tagihan listrik

Fitur cek dan bayar tagihan listrik biasanya tersedia di:

• Aplikasi e-commerce (menu “Tagihan” atau “Listrik PLN”).
• Aplikasi dompet digital (e-wallet).
• Aplikasi m-banking atau internet banking.

2. Cara umum cek tagihan lewat pihak ketiga

1. Buka aplikasi e-commerce, e-wallet, atau m-banking.
2. Masuk ke menu Tagihan atau Listrik PLN.
3. Pilih jenis layanan: Pascabayar (tagihan) atau Prabayar (token).
4. Masukkan IDPEL / Nomor Meter.
5. Sistem akan menampilkan:
   
   • Nominal tagihan listrik PLN yang harus dibayar (untuk pascabayar).
   • Detail biaya tambahan, termasuk biaya admin platform.

Keunggulan metode ini: praktis, cepat, dan sering ada promo atau cashback. Kekurangannya: biaya admin biasanya sedikit lebih tinggi dibanding kanal resmi, jadi tetap perhatikan total yang harus dibayar sebelum konfirmasi.

Cara Cek Tagihan Listrik Melalui Call Center dan Kantor Layanan

Meski layanan digital sedang didorong, cara tradisional untuk cek tagihan listrik masih tetap bisa digunakan.

1. Cek tagihan lewat call center resmi PLN

1. Hubungi call center PLN 123 (langsung 123 atau kode area + 123).
2. Ikuti instruksi suara (IVR) hingga terhubung ke petugas, atau gunakan menu otomatis jika ada.
3. Siapkan IDPEL / Nomor Meter.
4. Petugas akan menginformasikan:
   
   • Total tagihan listrik PLN bulan berjalan.
   • Periode tagihan.
   • Status pembayaran dan informasi tambahan jika diperlukan.

2. Datang langsung ke kantor layanan PLN

1. Datangi kantor PLN atau posko layanan pelanggan terdekat.
2. Ambil nomor antrian bagian layanan pelanggan.
3. Sampaikan bahwa kamu ingin cek tagihan listrik atau minta cetak tagihan.
4. Tunjukkan IDPEL / Nomor Meter kepada petugas.

Cara ini cocok jika kamu sekalian ingin mengurus hal lain seperti perubahan daya, koreksi data pelanggan, atau menyampaikan pengaduan resmi.

Tips Mengontrol Tagihan Listrik Agar Tidak Membengkak

1. Pantau pemakaian dan tagihan secara rutin

Baik pascabayar maupun prabayar, rajin cek tagihan listrik atau riwayat token akan membantumu:

• Membandingkan pemakaian dari bulan ke bulan.
• Mengetahui kapan pemakaian meningkat signifikan.
• Merencanakan langkah penghematan di bulan berikutnya.

2. Gunakan perangkat listrik yang hemat energi

Beberapa langkah sederhana yang bisa mengurangi tagihan:

• Beralih ke lampu LED yang hemat daya.
• Gunakan AC berteknologi inverter dan pilih perangkat dengan label hemat energi.
• Matikan perangkat yang tidak digunakan, jangan dibiarkan standby terus-menerus.
• Atur jadwal penggunaan peralatan berdaya besar (setrika, mesin cuci, water heater) secara lebih terukur.

Dengan disiplin memantau dan mengatur pemakaian, hasil cek tagihan listrik PLN tiap bulan tidak lagi membuat kaget.

FAQ Singkat

1. Apakah cek tagihan listrik PLN lewat aplikasi dikenakan biaya?

Cek tagihan listrik lewat PLN Mobile dan website resmi PLN umumnya tidak dikenakan biaya. Biaya baru muncul saat pembayaran tagihan, terutama jika dilakukan melalui pihak ketiga seperti e-commerce, e-wallet, atau bank karena ada biaya admin.

2. Bisakah cek tagihan listrik tanpa ID Pelanggan?

Idealnya kamu tetap membutuhkan IDPEL atau Nomor Meter. Di beberapa kanal layanan dengan petugas manusia (call center atau kantor PLN), kadang bisa dibantu dengan nama dan alamat terdaftar. Namun untuk cek tagihan listrik online secara mandiri, IDPEL hampir selalu wajib.

3. Bagaimana jika tagihan listrik terasa tidak wajar atau terlalu besar?

Jika hasil cek tagihan listrik PLN terasa janggal:

• Bandingkan dengan riwayat pemakaian di bulan-bulan sebelumnya di PLN Mobile
• Pastikan tidak ada perangkat listrik berdaya tinggi yang menyala terus tanpa sadar
• Hubungi call center PLN 123 atau ajukan pengaduan lewat PLN Mobile atau WhatsApp PLN

4. Apakah pelanggan listrik prabayar punya tagihan bulanan?

Pelanggan prabayar (token) tidak memiliki tagihan bulanan seperti pascabayar. Namun mereka perlu rutin cek pemakaian listrik dan riwayat pembelian token untuk mengontrol konsumsi dan menghindari listrik habis mendadak.

5. Apakah aman menyimpan data IDPEL di aplikasi pihak ketiga?

Relatif aman jika aplikasi tersebut resmi dan sudah dikenal luas. Meski begitu, tetap disarankan:

• Mengaktifkan fitur keamanan tambahan seperti PIN, password, atau biometrik.
• Tidak meminjamkan akun aplikasi ke orang lain.
• Logout jika mengakses akun dari perangkat yang bukan milik sendiri.

Kesimpulan

Di 2025, cek tagihan listrik PLN sudah menjadi hal yang sangat mudah dan praktis. Kamu punya banyak pilihan kanal, mulai dari:

• Aplikasi resmi PLN Mobile yang paling lengkap
• Website PLN dengan menu Informasi Tagihan dan Token Listrik
• WhatsApp PLN di nomor 08122-123-123 untuk komunikasi ringan dan praktis
• Aplikasi e-commerce, e-wallet, dan m-banking yang menggabungkan cek dan bayar dalam satu layar
• Hingga cara tradisional lewat call center dan kantor layanan PLN

Kuncinya, gunakan kanal resmi atau platform tepercaya, simpan baik-baik IDPEL / Nomor Meter, dan jadikan cek tagihan listrik sebagai kebiasaan bulanan. Dengan begitu, kamu bisa mengontrol pemakaian listrik, menghindari tunggakan, dan menjaga keuangan rumah tangga tetap sehat.

CTA TechCorner.ID: Tetap Melek Tagihan Listrik dan Teknologi Digital

Jika kamu merasa terbantu dengan panduan cek tagihan listrik PLN ini, jangan berhenti di satu artikel saja. Di TechCorner.ID, kamu bisa menemukan berbagai panduan lain seputar:

• Cara memanfaatkan aplikasi resmi dan layanan digital di Indonesia.
• Tips mengelola pengeluaran rumah tangga dengan bantuan teknologi.
• Review aplikasi dan layanan yang bisa membantumu hidup lebih efisien.

Jangan lupa bookmark TechCorner.ID di browser dan kunjungi secara rutin. Untuk insight yang lebih mendalam seputar dunia teknologi, layanan digital, dan tren terbaru, kamu juga bisa nantikan artikel-artikel premium kami yang dibahas dengan detail, data, dan analisis yang mudah dicerna.

Sekian dulu, Terima Kasih dan Semoga Bermanfaat!.